Materi Jejaring Kerja TKP SKD CPNS 2026
Sikap ASN dalam membangun relasi, berkoordinasi lintas unit dan instansi, serta berkolaborasi dengan mitra tanpa mengorbankan kerahasiaan dan integritas.
Apa yang diuji
Fokus aspek jejaring kerja
Aspek jejaring kerja menguji kemampuanmu membangun, memelihara, dan memanfaatkan hubungan kerja untuk mencapai tujuan organisasi. Soalnya bisa berupa situasi saat kamu menjadi pegawai baru, ketika unit lain lambat merespons, saat ada tawaran kerja sama dari pihak luar, atau ketika rekan dari instansi lain meminta data. Nilai BerAKHLAK yang paling dekat adalah Kolaboratif: memberi kesempatan kepada berbagai pihak untuk berkontribusi, terbuka bekerja sama untuk menghasilkan nilai tambah, dan menggerakkan pemanfaatan berbagai sumber daya untuk tujuan bersama.
Prinsip penilaian TKP
- Ada 45 soal TKP dengan nilai maksimal 225 dan ambang batas 166. Rata-rata yang dibutuhkan sekitar 3,7 per soal.
- Setiap opsi berbobot 1–5; tidak ada opsi bernilai nol, jadi semua soal wajib dijawab.
- Bobot 5: aktif membangun kerja sama, terbuka, menghasilkan solusi bersama, dan tetap menjaga aturan serta kerahasiaan.
- Bobot 4: mau bekerja sama dan sopan, tetapi menunggu inisiatif orang lain atau kurang tuntas.
- Bobot 1: menutup diri, ego sektoral, memanfaatkan relasi untuk kepentingan pribadi, atau membocorkan informasi.
Ciri jawaban bobot tinggi vs rendah
| Pola penilaian | Bobot tinggi | Bobot rendah |
|---|---|---|
| Proaktif | Memulai perkenalan dan komunikasi | Menunggu didatangi |
| Solutif | Mencari titik temu antarpihak | Bersikeras dengan cara sendiri |
| Sesuai aturan | Kerja sama lewat jalur dan dokumen resmi | Kesepakatan informal "di bawah meja" |
| Berorientasi layanan | Relasi dipakai untuk mempercepat layanan publik | Relasi dipakai untuk urusan pribadi |
| Bertanggung jawab | Menindaklanjuti hasil koordinasi | Menyalahkan unit lain |
| Etis | Menjaga rahasia dan menghindari konflik kepentingan | Membocorkan data demi "menjaga hubungan baik" |
Membangun dan memelihara relasi
Relasi kerja yang sehat
Jejaring kerja bukan sekadar "punya banyak kenalan". Relasi yang sehat memiliki ciri:
- Saling menguntungkan dan setara: kamu tidak hanya datang ketika butuh, tetapi juga bersedia membantu.
- Dapat dipercaya: menepati janji, tepat waktu, dan menjaga informasi.
- Komunikatif: mendengarkan sebelum menyampaikan pendapat, memakai bahasa yang santun, dan memberi kabar tindak lanjut.
- Profesional: hubungan baik dipakai untuk memperlancar pekerjaan sesuai aturan, bukan untuk memotong prosedur.
Saat menjadi pegawai baru
Pegawai baru yang ideal mengambil inisiatif untuk berkenalan dengan rekan seunit dan unit lain yang terkait pekerjaannya, mempelajari alur kerja, serta tidak sungkan bertanya. Ikut kegiatan bersama seperti rapat, apel, atau kegiatan sosial kantor membantu membangun kepercayaan. Opsi "menunggu dikenalkan oleh atasan" biasanya berbobot menengah karena pasif.
Memelihara jejaring
- Simpan kontak mitra kerja secara rapi dan gunakan secara wajar sesuai keperluan dinas.
- Berbagi pengetahuan, misalnya membagikan materi pelatihan kepada rekan.
- Mengucapkan terima kasih dan memberi umpan balik setelah kerja sama selesai.
- Menjaga hubungan baik dengan pihak yang pernah berbeda pendapat; konflik diselesaikan secara dewasa.
Ingat
Relasi pribadi tidak boleh menjadi jalan pintas. Kenalan di instansi lain dapat membantu mempercepat komunikasi, tetapi prosedur dan persyaratan tetap sama bagi semua orang.
Koordinasi lintas unit dan instansi
Mengapa koordinasi sering macet
Banyak layanan publik melibatkan lebih dari satu unit atau instansi, misalnya penanganan bencana, perizinan yang butuh rekomendasi teknis, atau pendataan warga miskin. Koordinasi sering macet karena ego sektoral, pembagian peran yang tidak jelas, dan komunikasi yang tidak ditindaklanjuti.
Langkah koordinasi yang efektif
- Petakan pihak terkait dan peran masing-masing.
- Komunikasikan lewat jalur resmi: nota dinas, surat, atau rapat koordinasi. Komunikasi informal seperti telepon boleh dipakai untuk mempercepat, tetapi keputusan penting tetap didokumentasikan.
- Sepakati pembagian tugas dan tenggat, lalu tuangkan dalam notulen atau kesepakatan tertulis.
- Tindak lanjuti secara berkala dan sampaikan perkembangan kepada semua pihak.
- Eskalasi berjenjang bila ada hambatan: bicarakan dulu dengan mitra setingkat, baru libatkan atasan bila perlu.
Ketika unit lain lambat
Opsi berbobot 5 biasanya mendatangi atau menghubungi langsung unit tersebut untuk mencari tahu hambatannya dan menawarkan bantuan yang sesuai, misalnya melengkapi data yang mereka butuhkan. Mengeluh di grup, menyalahkan unit lain di depan pimpinan, atau mengerjakan tugas unit lain tanpa wewenang termasuk opsi berbobot rendah.
Tips
Bedakan "mengambil alih" dan "membantu". Membantu sesuai kesepakatan bernilai tinggi; mengambil alih tugas unit lain tanpa koordinasi justru melanggar pembagian kewenangan.
| Situasi | Bobot tinggi | Bobot rendah |
|---|---|---|
| Rapat lintas instansi buntu | Mengusulkan titik temu berbasis data | Meninggalkan rapat atau memaksakan kehendak |
| Data dari unit lain terlambat | Klarifikasi langsung dan tawarkan bantuan | Menyalahkan di forum pimpinan |
| Rekan instansi lain meminta bantuan | Bantu sesuai wewenang dan prosedur | Menolak karena "bukan instansi kita" |
Kolaborasi dengan mitra dan etika berjejaring
Siapa saja mitra pemerintah
Pembangunan melibatkan banyak pihak: akademisi (perguruan tinggi), dunia usaha (swasta), komunitas dan organisasi masyarakat sipil (LSM), serta media. Kolaborasi lima unsur, yaitu pemerintah, akademisi, dunia usaha, komunitas atau masyarakat sipil, dan media, sering disebut pentaheliks. Contohnya, dinas kesehatan bekerja sama dengan kampus untuk survei gizi, atau dinas lingkungan hidup menggandeng komunitas untuk bank sampah.
Ciri kolaborasi yang baik
- Ada tujuan bersama yang jelas dan bermanfaat bagi publik.
- Dituangkan dalam dokumen resmi sesuai ketentuan instansi, misalnya nota kesepahaman atau perjanjian kerja sama.
- Pemilihan mitra transparan dan setara; tidak hanya mitra yang dekat secara pribadi.
- Hasilnya dievaluasi dan dipertanggungjawabkan.
Menjaga kerahasiaan
Berjejaring berarti sering bertukar informasi. Informasi publik pada dasarnya terbuka, tetapi ada informasi yang dikecualikan dan data pribadi yang wajib dilindungi. Jika mitra atau kenalan meminta data, periksa dulu kewenangan dan dasar permintaannya. Arahkan permintaan resmi melalui pejabat yang berwenang, bukan dengan mengirim data secara diam-diam "karena sudah kenal".
Menghindari konflik kepentingan
Konflik kepentingan terjadi ketika kepentingan pribadi, keluarga, atau kelompok berpotensi memengaruhi keputusan dinasmu. Contohnya, kamu terlibat dalam penilaian calon mitra yang ternyata perusahaan milik saudaramu. Sikap terbaik:
- Mengungkapkan hubungan tersebut kepada atasan.
- Mundur dari proses penilaian atau pengambilan keputusan terkait.
- Menolak fasilitas atau hadiah dari pihak yang berkepentingan dengan keputusanmu.
Jebakan
Opsi "tetap menilai secara objektif tanpa memberi tahu siapa pun" terdengar profesional, tetapi bobotnya lebih rendah daripada mengungkapkan konflik kepentingan dan mundur dari proses.
Strategi mengerjakan soal
Langkah memilih opsi
- Cari opsi yang membuka komunikasi: berkenalan, berdiskusi, klarifikasi, atau mengajak kerja sama.
- Pastikan jalurnya resmi: kerja sama tertulis, data diminta sesuai prosedur, keputusan didokumentasikan.
- Coret opsi yang memanfaatkan relasi untuk jalan pintas, membocorkan informasi, atau menerima fasilitas dari mitra.
- Coret opsi ego sektoral: "itu urusan unit lain", "instansi kami tidak perlu bantuan".
- Pilih yang paling tuntas: ada tindak lanjut, pembagian peran, dan hasil yang bermanfaat bagi publik.
Membedakan bobot 5 dan 4
Opsi berbobot 4 biasanya bersedia bekerja sama tetapi reaktif, misalnya "menerima ajakan kerja sama bila diminta" atau "menunggu arahan atasan untuk berkoordinasi". Opsi berbobot 5 berinisiatif dan memikirkan keberlanjutan, misalnya mengusulkan forum koordinasi rutin atau kesepakatan tertulis.
Tips
Kata kunci opsi bobot tinggi: berinisiatif, berkoordinasi, bersinergi, menyepakati, menindaklanjuti, mengungkapkan konflik kepentingan.
Jebakan
Opsi yang terdengar "setia kawan", seperti membantu teman dari instansi lain dengan mengirim dokumen internal, tetap berbobot rendah. Persahabatan tidak mengalahkan kerahasiaan dinas.
Contoh soal Jejaring Kerja dan pembahasan
Coba jawab dulu, baru buka pembahasannya.
Anda baru dua minggu bekerja di Dinas Perdagangan Kabupaten Sembada Raya. Pekerjaan Anda banyak bergantung pada data dari bidang lain yang belum Anda kenal. Sikap Anda adalah ...
- A. Menunggu atasan mengenalkan Anda kepada pegawai bidang lain.
- B. Meminta data melalui rekan seunit yang sudah lama bekerja agar tidak canggung.
- C. Berinisiatif berkenalan dengan pegawai bidang terkait, mempelajari alur permintaan data, dan menjaga komunikasi yang baik dengan mereka.
- D. Mengirim surat permintaan data resmi kepada bidang terkait tanpa perlu berkenalan, karena hubungan kerja antarbidang memang cukup dijalankan melalui surat dinas.
- E. Mengerjakan tugas dengan perkiraan sendiri sampai ada yang memberi data.
Lihat jawaban & pembahasan ▾Sembunyikan ▴
Jawaban: C
Urutan bobot: C = 5, D = 4, B = 3, A = 2, E = 1.
- C (5) proaktif membangun relasi sekaligus memahami prosedur resmi.
- D (4) sudah melalui jalur resmi, tetapi tidak membangun hubungan kerja jangka panjang.
- B (3) tetap memperoleh data, tetapi bergantung pada orang lain.
- A (2) pasif menunggu.
- E (1) menghasilkan pekerjaan berbasis tebakan; tidak akuntabel.
Anda menjadi penghubung program penanganan stunting yang melibatkan beberapa dinas. Dinas lain terlambat menyerahkan data sasaran sehingga program Anda tertunda. Yang Anda lakukan adalah ...
- A. Menghubungi langsung penanggung jawab data di dinas tersebut untuk mengetahui kendalanya, menawarkan bantuan, lalu menyepakati tenggat baru yang dicatat bersama.
- B. Menyampaikan keterlambatan tersebut dalam rapat pimpinan agar dinas itu ditegur.
- C. Mengirim surat pengingat resmi kepada dinas tersebut.
- D. Menyusun sendiri data sasaran dari berbagai sumber lain yang tersedia di kantor Anda tanpa memberi tahu dinas tersebut, agar program tidak tertunda lebih lama lagi.
- E. Menunggu sampai data dikirim karena itu bukan kewenangan Anda.
Lihat jawaban & pembahasan ▾Sembunyikan ▴
Jawaban: A
Urutan bobot: A = 5, C = 4, B = 3, E = 2, D = 1.
- A (5) mencari akar masalah, menawarkan bantuan, dan membuat kesepakatan yang terdokumentasi.
- C (4) resmi dan tepat, tetapi belum menyentuh kendala sebenarnya.
- B (3) melibatkan pimpinan terlalu dini dan berpotensi merusak hubungan kerja.
- E (2) pasif sehingga program terus tertunda.
- D (1) mengambil alih kewenangan dinas lain tanpa koordinasi dan berisiko menghasilkan data yang keliru.
Anda anggota tim penilai calon mitra pelatihan UMKM. Ternyata salah satu calon mitra adalah lembaga milik sepupu Anda, yang proposalnya memang bagus. Apa yang Anda lakukan?
- A. Tetap menilai seluruh proposal secara objektif tanpa memberi tahu siapa pun tentang hubungan keluarga itu, karena proposal sepupu Anda memang layak dan bagus.
- B. Memberi nilai lebih rendah kepada proposal sepupu Anda agar tidak dituduh berpihak.
- C. Mengundurkan diri dari tim penilai tanpa menjelaskan alasannya.
- D. Menyampaikan hubungan keluarga itu kepada ketua tim dan meminta tidak dilibatkan dalam penilaian lembaga tersebut, sambil tetap menilai proposal lain.
- E. Memberi tahu sepupu Anda kriteria penilaian yang dipakai tim agar ia bisa memperbaiki proposal.
Lihat jawaban & pembahasan ▾Sembunyikan ▴
Jawaban: D
Urutan bobot: D = 5, C = 4, A = 3, B = 2, E = 1.
- D (5) transparan, menghindari konflik kepentingan, dan tetap bertanggung jawab atas tugas lain.
- C (4) menghindari konflik, tetapi tidak transparan dan meninggalkan seluruh tugas.
- A (3) mungkin objektif, tetapi konflik kepentingan yang disembunyikan tetap merusak kepercayaan.
- B (2) tidak objektif dan merugikan peserta.
- E (1) membocorkan informasi penilaian kepada pihak berkepentingan.
Sebuah perguruan tinggi menawarkan kerja sama riset untuk memetakan potensi wisata desa di wilayah kerja Anda. Atasan meminta pendapat Anda. Sikap Anda adalah ...
- A. Menyarankan untuk menolak karena dinas sudah punya data sendiri.
- B. Menyarankan untuk langsung menerima tawaran itu tanpa perlu menyusun dokumen kerja sama apa pun, agar prosesnya tidak berbelit dan riset bisa segera dimulai.
- C. Menyarankan untuk menerima asalkan semua biaya ditanggung pihak kampus.
- D. Menyarankan untuk menerima dan menyerahkan seluruh pelaksanaannya kepada pihak kampus.
- E. Menyarankan untuk menerima dengan kesepakatan resmi yang memuat tujuan, peran, pemanfaatan data, dan tindak lanjut hasil riset bagi program dinas.
Lihat jawaban & pembahasan ▾Sembunyikan ▴
Jawaban: E
Urutan bobot: E = 5, D = 4, C = 3, B = 2, A = 1.
- E (5) terbuka pada kolaborasi, resmi, dan memikirkan manfaat jangka panjang serta pengelolaan data.
- D (4) terbuka, tetapi dinas pasif dan hasilnya kurang terarah.
- C (3) terbuka, tetapi berorientasi untung-rugi sempit.
- B (2) terbuka, tetapi mengabaikan prosedur dan perlindungan data.
- A (1) menutup diri dari kolaborasi yang bermanfaat.
Jebakan umum soal Jejaring Kerja
❌Memakai kenalan di instansi lain untuk memotong antrean atau persyaratan.
✅Relasi dipakai untuk memperlancar komunikasi; prosedur dan persyaratan tetap sama bagi semua.
❌Mengirim data internal kepada teman instansi lain karena "sudah saling percaya".
✅Periksa kewenangan dan dasar permintaan, lalu salurkan lewat pejabat yang berwenang.
❌Langsung melaporkan unit lain ke pimpinan saat koordinasi tersendat.
✅Klarifikasi langsung dan cari kendalanya dulu; eskalasi berjenjang bila tetap buntu.
❌Mengerjakan tugas unit lain sendirian agar cepat selesai.
✅Bantu sesuai kesepakatan; jangan mengambil alih kewenangan tanpa koordinasi.
❌Menyembunyikan konflik kepentingan asal tetap merasa objektif.
✅Ungkapkan hubungan tersebut kepada atasan dan mundur dari keputusan terkait.
❌Menerima kerja sama secara lisan agar tidak berbelit.
✅Tuangkan kerja sama dalam dokumen resmi yang memuat tujuan, peran, dan pemanfaatan data.
Ringkasan hafalan Jejaring Kerja
- 1 TKP: bobot 1–5 tanpa nol, 45 soal, ambang 166 dari 225.
- 2 Nilai BerAKHLAK terkait: Kolaboratif, yaitu terbuka bekerja sama dan menghasilkan nilai tambah.
- 3 Relasi sehat: setara, saling menguntungkan, dapat dipercaya, profesional.
- 4 Pegawai baru ideal: berinisiatif berkenalan dan mempelajari alur kerja, bukan menunggu dikenalkan.
- 5 Koordinasi: petakan pihak, jalur resmi, sepakati tugas dan tenggat, tindak lanjuti, eskalasi berjenjang.
- 6 Mitra pentaheliks: pemerintah, akademisi, dunia usaha, komunitas, media.
- 7 Kerja sama dituangkan dalam dokumen resmi; pemilihan mitra transparan dan setara.
- 8 Data pribadi dan informasi dikecualikan tidak dibagikan tanpa kewenangan.
- 9 Konflik kepentingan: ungkapkan, mundur dari keputusan terkait, tolak fasilitas pihak berkepentingan.
- 10 Bobot 5 berinisiatif dan tuntas; bobot 4 kooperatif tetapi reaktif.
Latih Jejaring Kerja sampai refleks
Daftar gratis untuk mengerjakan kuis 5 soal materi ini, drill Jejaring Kerja dengan pembahasan per soal, dan tryout SKD lengkap dengan simulasi CAT. Soal yang kamu salah otomatis masuk bank kesalahan untuk diulang.
Mulai latihan gratis